Les problèmes informatiques les plus courants |
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VOTRE  PARTENAIRE DE GESTION EN SÉCURITÉ INFORMATIQUE ET SOLUTION INFONUAGIQUE.

Les problèmes informatiques les plus courants

L’ordinateur nous accompagne au quotidien ! Nous l’utilisons quasiment tous les jours pour le travail ou pour le plaisir. S’agissant d’une machine, ce dernier peut à tout moment nous lâcher. Des difficultés à démarrer, une panne soudaine, perte de puissance…, les problèmes sont multiples.

 

Panorama sur les problèmes informatiques les plus courants.

 

Ce que vous allez découvrir

  • Un ordinateur trop lent
  • Infection par un virus
  • Un ordinateur qui redémarre seul
  • Un écran gelé
  • Usurpation d’identité
  • Ransomware
  • Accès a l’internet
  • Perte de documents

 

Un ordinateur trop lent

Un ordinateur (portable ou de bureau) que l’on manipule tous les jours finit souvent par présenter des problèmes de lenteur. Si le cas se présente, assurez-vous que :

  • Les programmes se lançant automatiquement lors du démarrage ne soient pas trop nombreux
  • Votre ordinateur ne soit pas affecté par des logiciels publicitaires ou espions
  • Toutes les mises à jour sont faites.

La lenteur de votre PC peut aussi être liée à un disque dur trop chargé. Celui-ci demande donc un petit nettoyage en supprimant les fichiers indésirables. Pensez aussi à installer un anti-spyware, un antivirus ou un pare-feu et à analyser régulièrement votre registre.

Infection par un virus

Le virus fait partie des problèmes informatiques courants pouvant endommager votre ordinateur. Ces derniers sont imprévisibles et peuvent, en un rien de temps, faire changer le comportement de votre machine ou la rendre complètement inutilisable.

 

Installer un seul antivirus ne suffit pas, car certains ne détectent pas forcément le virus qui dévore votre ordinateur. En installer plusieurs peut également nuire au bon fonctionnement du PC. Le mieux reste donc de :

  • Choisir un antivirus et de s’assurer qu’il s’agit de la version la plus récente
  • Lancer régulièrement le scan du système dans son ensemble pour traquer les virus.

Un ordinateur qui redémarre seul

Ce cas touche généralement les ordinateurs portables. La chaleur produite durant leur utilisation a du mal à s’évacuer, provoquant un arrêt et un redémarrage soudain. Il est ainsi préférable, lorsque vous travaillez sur votre PC portable, de le surélever avec des socles spéciaux pour ordinateurs portables, par exemple.

 

Un écran gelé

Lorsque vous manipulez votre ordinateur, son écran peut soudainement geler. Vous vous trouvez devant une image entièrement fixe et n’accédez à rien avec votre souris. Les blocages de l’écran sont divers. Il peut s’agir de :

  • Conflits de registre
  • Une RAM insuffisante
  • Un logiciel espion
  • Fichiers manquants ou corrompus.

 

Si le cas se présente, il vous faut redémarrer votre ordinateur. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé afin d’éteindre la machine. Redémarrez-la ensuite après une vingtaine de secondes et surtout, n’oubliez pas de lancer le nettoyage du système afin d’éviter que l’écran ne se bloque à nouveau.

Que faire en cas d'usurpation d'identité ?Usurpation d’identité

Usurpation d’identité de votre compte courriel, des gens vous mentionne avoir reçu un drôle de courriel de votre part.

L’usurpation d’identité est un délit pénal. L’usurpation d’identité peut partir de la perte ou du vol d’une pièce d’identité. Elle peut aussi être numérique et se dérouler sur Internet et sur les réseaux sociaux en récupérant des documents ou des données personnelles vous concernant.

 

  • Nous pouvons améliorer votre sécurité et vous faire passer au double facteur (MFA)

 

Ransomware

Usurpation d'identité : comment sortir de cet enfer ? - LegalClient

Votre ordinateur vous demande de l’argent pour en échange de vos données qui ne sont plus consultables.

Un rançongiciel, logiciel rançonneur, logiciel de rançon ou logiciel d’extorsion, est un logiciel malveillant qui prend en otage des données personnelles.

 

  • Nous pouvons améliorer votre sécurité avec des solutions haute pointe telle qu’un antivirus et/ou sauvegarde à distance de vos données.

 

 

Accès a l’internet

Problème d’accès a l’internet même si la connexion est suffisante, votre sans-fil peut-être la cause

  • Nous pouvons vous suggérer et installé un système de point d’accès sans-fil centralisé pour couvrir l’ensemble de votre lieu de travail.

Perte de documents

Vous avez travaillé un document sur votre laptop et vous ne le retrouvez plus sur votre ordinateur de bureau ; le stockage local comporte des risques, que cela soit matériel ou logiciel, la solution est le « cloud », qui permet d’avoir ces documents sauvegardé sur un serveur sécurisé.

  • Nous pouvons vous accompagner avec des solutions infonuagique et un bureau moderne

 

 

 

D’autres problèmes comme l’apparition de fenêtres publicitaires ou des données personnelles volées peuvent être à l’origine du dysfonctionnement de votre ordinateur. Si un souci informatique se présente et que vous n’arrivez pas à trouver l’origine du problème, tournez-vous vers TehnoServices pour réaliser une maintenance informatique. Nous, nous chargerons de vérifier les performances des logiciels et matériels, mais aussi de mettre à jour votre système et de rectifier tous les problèmes du parc informatique.

 

En optant pour une maintenance préventive, votre PC est à l’abri des virus et autres problèmes informatiques récurrents.

+1 866 925-8555