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Un réseau informatique toujours en parfait état

Tout d’abord, choisir Technoservices pour entretenir votre réseau vous garantit que votre système informatique sera toujours en parfait état. 

En effet, en vous appuyant sur l’expertise de Technoservices, vous mettez toutes les chances de votre côté d’utiliser des ordinateurs et du matériel informatique toujours en bon état de fonctionnement.  

En veillant régulièrement à contrôler la conformité sur votre réseau informatique, Technoservices saura détecter les anomalies avant qu’elles ne s’aggravent. 

Gagner du temps

De plus, faire appel à Technoservices vous permettra de gagner du temps.  

N’ayant pas forcément les connaissances nécessaires pour trouver rapidement la panne ou le bug, vous allez passer beaucoup de temps à essayer de réparer votre ordinateur ou votre réseau alors qu’un spécialiste pourra effectuer la réparation très rapidement.  

De même, travailler avec un système informatique en bon état permet d’être plus efficace dans tous ses projets.  

Technoservices vous permettra également de vous concentrer sur le cœur de vos activités pendant qu’elle prendra en charge la réparation de vos appareils. 

Un gain d’argent

Au-delà du gain de temps, Technoservices va vous faire globalement gagner de l’argent.

Tout d’abord, le temps que vous ne consacrez pas à vous occuper de la maintenance de vos ordinateurs pourra être utilisé pour les tâches qui rapportent réellement de l’argent à votre entreprise. 

Ensuite, en tant que spécialiste, votre partenaire TI peut réparer certaines pannes plutôt que d’avoir à racheter du matériel neuf. 

Il va également anticiper certains problèmes qui pourront aussi vous permettre de prendre des décisions judicieuses quant à la maintenance de votre parc.

En gros, Technoservices, vous aide à investir au bon endroit, au bon moment, pour les bonnes raisons. 

Un réseau sécurisé pour des données en sécurité 

Enfin, il est très important de nos jours d’avoir des données hautement sécurisées.

Pour cela, vous devez avoir un réseau informatique qui a reçu une installation et configuration adéquate en ce sens et qui reçoit les mises à jour requises.  
Faire confiance à Technoservices pour implanter et gérer votre réseau, c’est vous garantir un système fiableefficient et résilient. 

Nos partenaires

Nos partenariats contribuent à la définition et au déploiement des ressources à valeur ajoutée destinées à nos clients. De ce fait, il nous est alors possible d’offrir ce qu’il se fait de mieux dans l’industrie et garantir une réponse à la hauteur des exigences les plus pointues.

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Meilleure offre d’interconnexion offerte parmi la compétition

Achat à la demande – L’offre de service peut croître, selon les besoins de votre entreprise

Nous offrons le service de transfert de numéro existant, et ce, pour l’ensemble du Canada

Offres de numéros locaux dans l’ensemble du Canada. Certaines restrictions s’appliquent.

Compte VoIP hébergé infonuagique

  • Nous hébergeons votre service téléphonique sur notre système PBX cloud ce qui vous permet d’accéder à toutes les options connues d’un système de téléphonie conventionnel, et plus encore.
  • Recevoir et faire des appels à l’interne via l’extension de vos collègues ou à l’extérieur vers votre service de téléphonie actuel.
  • Multiples lignes en attentes.
  • Transfert d’appels
  • Possibilité de mettre en attente un appel pour que quelqu’un d’autre le prendre
  • Conférences téléphoniques par l’ajout d’appelants
  • Salles de conférences virtuelles avec code d’accès et mot de passe pour l’hôte et les invités
  • Renvois d’appel sur d’autres extensions, en fonctions d’horaire et/ou sur votre téléphone mobile
  • Groupe d’appels et fonction Recherchez moi, renvois d’appels au téléphone mobile
  • Groupe d’appels avec multiples applications pour répondre aux besoins, allant des services routiers jusqu’à ceux en télémarketing
  • Boite vocale et envois de messages vocaux par courriel
  • Fax virtuel redistribué en pièce jointe de courriel
  • Envois de fax via votre PBX cloud portal
  • Numéro de téléphone 1-800 valide au Canada et aux États-Unis
  • Canal de téléphonie SIP dédié
  • Canal d’appel illimité Canada/États-Unis pour l’ensemble de votre entreprise sans coupures
  • Possibilité d’obtenir un plan payable à l’utilisation (Burst Rate)
  • Tarif outre-mer concurrentiel, détails sur demande
  • Accès au PBX Cloud portal et fonctions avancées IVR
  • IVR comprend un menu (Réception virtuelle)
  • Complètement configurable selon vos besoins
  • Enregistrement des menus d’accueil selon vos besoins
  • Établissement d’horaires de services et actions automatisés pour appels en dehors des heures

Sauvegarde infonuagique

Avez-vous une bonne stratégie de sauvegarde de vos documents ?
Personne n’est à l’abris de la perte de données.
Ayez l’esprit tranquille avec notre service de sauvegarde infonuagique utilisant le produit #1 sur le marché en service de sauvegarde locale et infonuagique : Acronis

Technoservices est partenaire autorisé Acronis

Acronis Cyber Backup

  • Bien plus qu’une solution de sauvegarde des données, cette solution permet également la restauration de systèmes complets (de la restauration instantanée de machines physiques ou virtuelles, à la restauration complète sur système nu).
  • Elle offre en outre des fonctionnalités de migration, de reprise d’activité après sinistre via le Cloud, de réplication et de haute disponibilité.

Services inclus :

  • Options de stockage infonuagique flexibles avec Google, Microsoft Azure, ou votre propre stockage en ligne
  • Protection contre les ransomwares basée sur l’Intelligence Artificielle pour protéger fichiers et sauvegardes
  • Protection des données sur plus de 20 plates formes (serveurs virtuels, physiques et cloud, mobiles, applications Microsoft 365 et G Suite
  • Sauvegarde et restauration pour Microsoft Teams

Acronis Cyber Protect Cloud

  • Intégration de la protection des données et de la cybersécurité alimentée par l’IA
  • Protection complète de nouvelle génération de logiciels malveillants, ransomwares et cryptominages
  • Évaluations de la vulnérabilité des systèmes
  • Gestion des correctifs intégrée à la sauvegarde

Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud

  • Clé en main pour le recouvrement
  • Site de récupération hébergé par Acronis prêt à l’emploi (avec plusieurs centres de données au choix dans le monde entier)
  • Prise en charge de tous serveurs physiques et machines virtuelles Windows et Linux, hyperviseurs et applications professionnelles Microsoft

Acronis Cyber Files Cloud

  • Synchronisez et partagez vos fichiers avec une sécurité sans compromis et un stockage flexible
  • Contrôle à 100% de l’emplacement des données
  • Piste d’audit de niveau entreprise – pour le suivi des actions des utilisateurs et le dépannage

Acronis Cyber Notary Cloud

  • Notarisation de fichiers, signature électronique et vérification d’authenticité basées sur la blockchain
  • Notarisation des fichiers – permet aux utilisateurs de notariser des fichiers de tout type et de les enregistrer dans le grand livre de la blockchain
  • Signature électronique – permet à toutes les parties requises de signer des fichiers électroniquement
  • Opter pour une protection optimale de vos données dès maintenant !

Informatique en Nuage

Garantir un environnement sécurisé pour les données de votre entreprise
 
Technoservices a comme mission première d’améliorer la productivité de ses clients et l’actualise grâce à son expertise en solutions de développement « aaS » (as-a-Service).
De ce fait, Technoservices conseille et accompagne les entreprises vers les meilleures solutions infonuagiques répondant à leurs besoins en mettant en place les meilleures pratiques de gestion et de déploiements d’architectures.

Décortiquer le principe aaS (as-a-service) :

SAAS (SOFTWARE-AS-A-SERVICE)

Un logiciel en tant que service (SaaS) est un logiciel hébergé, disponible en déploiement à vos équipes via internet. Types de logiciels : Comptabilité, CRM, automate, API divers Exemple : WordPress, WHMCS, RoundCube, VtigerCRM

PaaS (Platform-as-a-Service)

Une plateforme en tant que service (PaaS) est une plateforme hébergée de machines d’exploitation Type de plateforme : Systèmes d’exploitation Exemple : Machines virtuelles gérées Windows ou Linux


CRM :Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Client) : Permets aux entreprises de mieux gérer les interactions, le support et les relations clients à l’aide d’un ensemble de systèmes et de processus fiables. Ce type de logiciels permet d’intégrer des processus organisationnels dans les opérations marketing, le service des ventes et le service client.

API : Application Programming Interface (Interface de programmation d’application) : Permets aux entreprises d’offrir un logiciel comprenant une solution de compatibilité avec d’autres services et d’autres logiciels


Technoservices partenaire VMware pour les entreprises

Pourquoi l’Informatique en Nuage ?
Économiser

Grâce à un logiciel SaaS, les entreprises n’ont plus besoin d’installer et de lancer des applications sur leurs propres ordinateurs ou sur leurs Data Centers. Le coût d’acquisition de matériel est ainsi éliminé, au même titre que les coûts d’approvisionnement et de maintenance, de licence de logiciel, d’installation et de support.

Plutôt que de devoir acheter régulièrement de nouveaux logiciels, les utilisateurs peuvent compter sur le fournisseur SaaS (Technoservices) pour effectuer des mises à jour automatiquement et gérer l’ajout de patchs correctifs. les utilisateurs peuvent y accéder depuis n’importe quel appareil connecté et n’importe quelle position géographique.

Garantir un environnement sécurisé pour les données de l’entreprise

Les entreprises peuvent intégrer des applications à d’autres logiciels en utilisant des API. Par exemple, une entreprise peut développer ses propres outils logiciels et utiliser l’API du fournisseur de service pour intégrer ces outils à l’offre.

En utilisant les SaaS pour certaines applications, l’entreprise peut économiser des ressources informatiques, et se débarrasser des contraintes de maintenance.

Bien entendu, le choix entre IaaS et SaaS dépend de l’activité principale de l’entreprise. Le dernier modèle cité est utile pour les firmes qui souhaitent déléguer des workloads à un partenaire, surtout si elles n’ont pas d’employés qualifiés en interne.

Gagner du temps, de l’espace et maximisez l’efficacité

Les Softwares-as-a-Service suppriment les besoins en maintenance et en réparation, permettent également de gagner de l’espace et de s’assurer que les logiciels sont toujours à jour.

Éliminez serveurs, matériel informatique, le personnel nécessaire, les câbles, la ventilation … !

Enfin, une plateforme SaaS permet de réduire considérablement les temps de déploiement. Un système infonuagique peut être déployé dans plusieurs régions, au sein de diverses divisions d’une entreprise, et éviter les coûts liés à ces déploiements. Aucun matériel additionnel n’est nécessaire. Ainsi, les entreprises n’ont pas besoin de perdre de temps pour se procurer une infrastructure informatique et un accès VPN pour ses différents sites d’exploitation.

Pourquoi Technoservices ?
Qui dit Informatique en Nuage, dit cybersécurité.

La sécurité informatique, sous toutes ses formes, fait partie intégrante de chacune des solutions et services offerts chez Technoservices.

Technoservices se distingue en cybersécurité par son expertise acquise auprès de nombreuses entreprises d’envergure québécoises, canadiennes, mais aussi internationales, et ce, depuis plus de 15 ans.

L’expertise c’est aussi d’être innovant, avoir le désir de se former, rester à l’affut des dernières avancées et avoir une réelle expérience terrain en déploiement et résolution.

Peu importe le type de solution Informatique en Nuage que vous souhaitez développer et implanter, Technoservices vous conseille et vous accompagne dans tous vos projets.

Cybersécurité

Optimisez votre sécurité d’entreprise
Que représente la cybersécurité à Technoservices ?

De sa longue expérience en migration de services informatiques vers de nouvelles plates-formes, Technoservices s’est renforcé dans l’accompagnement aux changements de réalité des entreprises au fil du temps. De nos jours, la Cybersécurité n’est plus une chose à considérer à la légère.

Nous vous offrons une gamme de services professionnels, de l’analyse à l’optimisation, l’ajout de doubles facteurs d’authentification, et sans oublier, une multitude de solutions de protection contre les logiciels malveillants.

Analyse et optimisation 

La solution qu’offre Technoservices comprend :

  1. L’analyse de la situation actuelle de votre entreprise.
  2. L’accompagnement nécessaire dans les différentes transformations et la formation correspondante pour une saine gestion de la sécurité de votre entreprise sur internet, selon les recommandations formulées lors de l’analyse.
  3. Technoservices vous accompagne dans la mise en œuvre de solutions de sécurité avancées telles que :
L’authentification double facteur

Que ce soit avec le client Microsoft Authenticator ou avec Google Authentication, nous sommes habilités à traiter toutes les plates-formes de Microsoft ainsi qu’une multitude d’autres produits.

L’authentification double facteur est en fait un des meilleurs moyens de protection sur internet pour contrer la faiblesse des mots de passe souvent mis en place, et souvent inchangés depuis trop longtemps, en plus de protéger toutes failles au niveau du certificat SSL, ainsi que d’autres types de faiblesses. Le double facteur assure donc aux usagers une façon hautement sécurisée d’accéder aux différents sites et applications de l’entreprise.

Concrètement, l’usager est amené à entrer son mot de passe régulier d’une part, mais ensuite de confirmer son authentification sur un autre appareil préalablement configuré pour cette fonction, un cellulaire par exemple.

Ce processus rend l’attaque d’un tiers vraisemblablement impossible, et ce, grâce à ce 2e facteur d’authentification.

Protection contre les logiciels malveillants et antivirus

Puisqu’à Technoservices nous gérons divers types de solutions commerciales, nous avons donc créé diverses solutions pour contrer les logiciels malveillants et tous genres de virus, pour tout type d’entreprises.

Nos pratiques et partenariats sont sans cesse révisés pour optimiser l’efficience de nos solutions offertes assurant ainsi la santé des infrastructures et parcs informatiques gérés.

Technoservices reste cependant, en tout temps, neutre quant aux choix d’antivirus et de protection contre les logiciels malveillants pour ses clients. Ceci permet donc à notre clientèle de faire leur choix de produit selon leurs préférences et de façon éclairée grâce à l’expertise de notre personnel sur le sujet.

Protection pour site internet

Notre expérience, à titre d’hébergeur de site web depuis près de 15 ans, nous amène à bien saisir et comprendre les réalités et enjeux actuels de l’hébergement pour site web. Ayant nous-mêmes développé diverses solutions pour nos propres plates-formes, SiteLock est le produit que nous vous offrons afin de verrouiller votre site web et ainsi protéger son contenu et son intégrité.

Le saviez-vous ?
Plusieurs entreprises se sont vues impliquées dans des escroqueries sur internet parce que leur site internet, tel que WordPress ou d’autres plates-formes n’étaient pas suffisamment bien sécurisées et mises à jour !?

Ces incidents peuvent tacher votre réputation de façon importante, sans compter le temps perdu à expliquer à vos clients que vous avez été victimes d’une attaque sur votre site web …

Pare-feu

Technoservices, étant un leader de longue date en matière de sécurité informatique, l’entreprise a su développer un savoir-faire hors pair avec divers types de solutions de pare-feu, avec la configuration avancée de règles de sécurité ainsi qu’avec le filtrage de contenu internet via Proxy.

Notre expertise s’articule également au niveau de l’inspection DoS, la mise en alerte, la publication sécurisée d’applications sur internet et la mise en œuvre et support de solutions VPN de toutes sortes.

Partenaire de produit FORTINET, nous gérons aussi de façon professionnelle les produits SonicWallNetgateCiscoWatchGuard ainsi que tout autre produit basé sur Linux.

En d’autres mots, nous sommes experts et leaders en mise en place de solutions de pare-feu de tous genres. Ce qui permet de protéger la totalité du trafic sur les réseaux de nos clients, d’identifier, d’isoler et de bloquer le trafic indésirable.

Services conseils

Que ce soit pour obtenir des conseils sur son infrastructure, la sécurité ou le déploiement de tout type de solutions, nos experts analyseront l’ensemble de votre situation, prendrons le temps nécessaire afin de bien comprendre votre réalité, vos enjeux et objectifs d’entreprise et vous assisterons dans vos démarches.

Analyse de votre situation actuelle :

Nous utiliserons différents outils et gabarits d’analyses afin d’émettre un rapport complet de l’état de votre infrastructure. Ces recommandations relèveront :

  • L’état actuel de votre Cybersécurité
  • La faisabilité pour aller vers l’infonuagique
  • Votre niveau de relève informatique et le temps de remise en opération estimé (résilience de vos systèmes)
  • Le processus de migration informatique lors de fusion d’entreprises
Installation et mises en œuvre de solution de sécurité

Que ce soit pour un besoin spécifique, général ou ponctuel, Technoservices vous conseille et vous aide à faire des choix éclairés en termes d’implantation ou de gestion de vos équipements de type Pare-Feu.

Partenaire des meilleurs produits offerts dans le domaine (FortinetSonicWallWatchGuard et PfSense (NetGate), nous saurons trouver les solutions répondant aux besoins réels de votre entreprise.

Miser sur l’expertise et l’expérience

Avec l’avenue de l’infonuagique, une multitude de possibilités s’offre maintenant aux entreprises. Les coûts rattachés à l’achat de licence peuvent s’avérer onéreux. Si l’implantation en infonuagique ne répond pas aux exigences de sécurité actuelles, des failles et des risques sur la sécurité de votre infrastructure et de vos données peuvent s’incruster et avoir des conséquences déplorables.

Nous avons souvent été témoins d’enjeux de sécurité au sein de certaines entreprises. Souvent, un employé bien intentionné peut tenter d’installer ou d’implanter certains solutions ou produits étape par étape. Entre-temps, a-t-il pris en considération l’importance de générer des mots de passe forts et planifié leur régénération ? Est-ce que les mots de passe utilisés ont déjà été compromis ?

Optimiser ses installations

Sinon, concernant votre couverture sans-fil, avez-vous besoin d’une plus grande couverture pour approvisionner l’ensemble de vos équipes ou êtes-vous tout simplement exténué par la mauvaise qualité du signal ?

Nous avons plusieurs outils et savons aussi identifier rapidement les problématiques. Que ce soit depuis vos équipements récents, les réseaux sans-fil avoisinants, la distance requise à parcourir, nous pourrons vous conseiller et vous accompagner dans l’installation, selon votre désir, d’un système centralisé de sans-fil (contrôleur).

Avec un nombre suffisant de contrôleurs, adéquatement situés, nous saurons identifier et optimiser la couverture nécessaire au bon fonctionnement de toutes vos équipes.

Ces exemples ne sont qu’un aperçu des sujets qui peuvent être discutés en consultation avec nos experts.

Services gérés

Au fil des ans, l’informatique s’est spécialisée de façon importante et nous a offert une multitude d’opportunités et une ouverture sur le monde, sans compter la transformation de nos modes de vie et nos modes d’interactions.

Toutes ces nouvelles fonctionnalités comportent la nécessité d’une saine gérance, d’une résilience face aux épreuves, une flexibilité pour répondre aux besoins changeants, sans oublier la garantie d’un environnement sécuritaire pour ses utilisateurs.

Performance, sécurité, résilience et flexibilité

C’est pourquoi Technoservices assure la gestion de la performancela sécuritéla résilience et la flexibilité nécessaire au bon fonctionnement de toutes infrastructures en s’assurant de sa saine gérance.

Technoservices assure l’intégration de nouveaux outils informatiques avec un support et une transition en douceur tout en permettant à votre entreprise de ne pas perdre son focus.

Une saine gestion informatique commence par des gens passionnés et toujours à l’affut des nouvelles percées dans le domaine.

Ensuite vient l’expérience. Assurer la stabilité, la performance, la sécurité, la résilience et la flexibilité d’une infrastructure informatique nécessite une expertise.

Technoservices possède cette expertise et va au-delà de ce qui fait de mieux avec ses procédés innovateurs et ses spécialistes TI.

C’est avec ces valeurs bien ancrées que nous sommes heureux d’offrir un service informatique géré selon vos besoins d’entreprise. Que ce soit pour une gestion complète de votre parc informatique ou la gestion de différentes solutions et services informatiques :

Technoservices est VOTRE partenaire de gestion en sécurité informatique et solutions infonuagiques.

Tous nos plans de services gérés sont bâtis sur mesure, selon les besoins de nos clients.

  • Gestion de parc informatique
  • Soutien aux utilisateurs
  • Soutien matériel
  • Surveillance préventive
  • Gestion préventive, entretien
  • Entente de niveau de service 24/7

Réseaux sans fil

Sécurisez votre réseau LAN sans fil avec le Wi-Fi sécurisé

Technoservices réinventent votre réseau d’entreprises, avec une stabilité et sécurité accrue

Technoservices vous conseille dans le choix de votre équipement d’accès sans fil et fera une analyse de vos besoins pour trouver la solution d’infrastructure de réseaux sans fil hautement sécurisée qui convient le mieux à vos besoins d’entreprise.

Technoservices possède l’expertise afin de vous installer votre réseau sans fil, afin que cela soit le plus performants et assure un service sans zone morte.

Solutions Web

Internet est devenu incontournable dans notre société.

Au quotidien, des milliards de personnes se retrouvent sur la toile à la recherche d’informations ou pour faire des achats, des recherches de services et toute autre information. 

La création d’une stratégie “Online” est devenue primordiale pour les entreprises.  

Technoservices vous proposes des solutions Web
Nos services
Nom de domaine et solution d’hébergement personnalisé et sécurisé 

Obtenir votre propre nom de domaine ainsi qu’une solution d’hébergement Web afin d’avoir un site accessible à tout moment. 

Création de votre Site Web « Responsive » 

Conception Web engageante basée sur une stratégie d’expérience utilisateur qui répond à son environnement et au comportement de l’utilisateur en offrant une conception UX/UI optimisée et une expérience de navigation pour tous types d’appareils.

Maintenance et mise à jour de votre site 

Nous garantissons la mise à jour de votre site et la compatibilité avec les dernières technologies. 

Conception graphique

Renforcer votre image de marque avec des visuels de qualité, avec un ensemble de supports marketing de qualité permet créer une expérience de marque uniforme et cohérente.

Optimisation de votre présence Web

De nos jours, tout le monde utilise au moins un réseau social, c’est pourquoi votre entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux afin de pouvoir avoir une vitrine pour vos clients et prospects.

Être facilement joignable par différent moyen permet d’échanger avec vous en toute simplicité. 

C’est pourquoi chez Technoservices nous vous proposons de vous créer une image numérique, avec des visuels de qualité dans le but de promouvoir vos services et produits. 

À propos de nous

Fondée en 2005 par Jonathan Bilodeau, architecte de solutions informatiques et consultant de renommé, et tout aussi passionné, Technoservices est une entreprise novatrice spécialisée dans le support, la sécurité et la gestion de tout système informatique.

Au fil des ans, l’entreprise a su se démarquer dans l’industrie par son offre de services diversifiée et son offre de produits de qualité et innovantes pour sa clientèle commerciale et industrielle.

Notre équipe dédiée et nos produits professionnels sauront répondre aux besoins spécifiques réels de votre entreprise dans l’implantation, l’accompagnement et l’évolution de solutions résilientes, quelle que soit l’ampleur de vos défis et aspirations.