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Surveillance 24/7

Datto RMM surveille chaque poste. Nous agissons avant que vous le remarquiez.

✓ Surveillance Datto RMM
✓ Correctifs automatisés
✓ Alertes disque/CPU/mémoire
✓ Surveillance des sauvegardes
✓ Conformité antivirus
✓ Rapports mensuels

Centre d'assistance

Accès direct à des techniciens séniors via aideti.ca et TechnoAssist. Pas de centres d'appels.

✓ Support via aideti.ca
✓ TechnoAssist (GoToAssist)
✓ Tickets Autotask PSA
✓ Réponse prioritaire
✓ Déploiement sur site
✓ Gestion des comptes

Stratégie TI

Nous planifions vos révisions, renouvellements, risques et budget.

✓ Révisions TI trimestrielles
✓ Planification du matériel
✓ Gestion des fournisseurs
✓ Prévision budgétaire
✓ Évaluation des risques
✓ Documentation

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